“你家的装修选的什么装饰公司”“你家的装修预算是否超支?”“家装需要维修,家装公司去哪儿了?”……3月15日国际消费者权益日前夕,本报特别策划“给你一个放心家”系列活动,并发起一场“3·15关注装修那些事儿”的家居消费大调查,调查湖南消费者在家装过程中遇上的那些不得不说的事。
此次调查共有数百名装修业主参与,其中既有装修已经多年的“老装修业主”,也有刚刚住进新装修房子才一两年的“装修新业主”。他们中有的对家装过程十分满意,也有一些对家装市场满腹“吐槽”。特别是,这一批参与调查的业主中也有不少投入了“网上淘家装、家具”的大军。面对时下流行的家居电商模式,作为消费者的他们又将怎么看?
今日的家装3·15“给你一个放心家”特别报道,分为6个部分,向读者解读这份刚刚出炉的家居消费调查报告。给马上要装修的业主们以“数据说话”的家装指南,避免消费者重蹈前者的覆辙,再次陷入行业不规范的消费泥潭。
在此次调查中,参与调查的消费者中有66%的消费者是选择家装公司进行装修,34%的消费者找“游击队”做装修。而在选择家装公司的这部分业主中,采取半包和全包方式进行装修的业主占大多数。其中采取半包方式装修的业主占66.67%,全包方式装修的业主占24.24%。
同时,调查显示,“价格”仍然是所有装修业主最在意的问题,74%的业主表示最看中家装的价格。而口碑、售后、施工工艺、生态健康、设计等因素分别按此顺序,排为第2至第6位。